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SAV et Garanties

Parce que votre entière satisfaction est notre priorité, Tendance Electro met à votre disposition un Service Après-Vente de qualité. 

Notre engagement est de vous accompagner avant, pendant mais aussi après votre achat.

Tous nos produits sont vendu neuf, les références et numéro de séries de nos produits sont destiné au marché de distribution France et donc GARANTIE EN FRANCE !

Nous souscrivons pour certains produits auprès de nos partenaires des contrats qui couvrent les Pièces la Main d'œuvre  et le déplacement a votre domicile. Ces garanties sont spécifiées garantie à domicile tout en haut de la fiche produit. 

Après votre achat, la société TENDANCE ELECTRO vous transmettra si il y a lieu le ou les contrats de garantie de la durée que vous avez souscris.

Les Garanties sont assurer par les marques ou nos partenaires suivant le type de garantie.

 

Pour toute question relative au service après-vente ou une panne ou aide a l'utilisation, vous pouvez nous contacter :
 

  • Par email : Formulaire de contact
  • Par téléphone : 04 74 07 67 60 (Du Mardi au Samedi, de 10h à 12h et de 14h à 19h).

Un conseiller cherchera à comprendre avec vous les origines de la panne. En fonction de la nature du problème, le Service Après-Vente TENDANCE ELECTRO vous indiquera la procédure à suivre.

 

 

 

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